Industri streaming telah memasuki masa remaja, dan meskipun Netflix (NFLX) dan Amazon Prime Video telah memantapkan diri sebagai pemimpin global, banyak layanan lain termasuk Disney+, Hulu, dan Apple (AAPL) TV+ bersaing untuk mendapatkan pangsa pasar. Saya penggemar berat konten premium Apple TV+ dan penyampaian cerita yang ambisius, dan saya bukan satu-satunya. Menurut Parrot Analytics, tempat saya menjabat sebagai ahli strategi industri hiburan senior, Apple TV+ menempati peringkat ketiga yang mengesankan di antara delapan layanan streaming utama (8,4%) dalam hal pangsa permintaan pemirsa AS terhadap streaming konten asli yang sangat besar.
Namun, ini hanya sebagian kecil saja. Menurut data Nielsen, meskipun mendapat pujian kritis dari Apple TV+, rating layar TV AS hanya menyumbang 0,3% pada bulan Juni. Analis industri Entertainment Strategy Guy memperkirakan layanan tersebut memiliki Kurang dari 20 juta pelanggan berbayar di Amerika Serikat Hal ini menunjukkan bahwa Apple TV+ hebat dalam menghadirkan program orisinal papan atas (memang demikian!), namun kesulitan memperluas penawarannya untuk mendapatkan daya tarik komersial yang lebih luas.
Salah satunya adalah masalah volume, yang bisa diselesaikan. Misalnya, perpustakaan Peacock di AS hampir 12 kali lebih besar dari Apple TV+, menurut panorama konten Parrot Analytics. Hal ini masuk akal mengingat pengalaman NBCU selama puluhan tahun dalam membuat konten. Namun, penggunaan yang sering akan meningkatkan retensi pengguna, dan meskipun Apple TV+ berkualitas tinggi, jumlah penggunanya masih belum mencukupi. Tapi Apple sedang mencari Melisensikan lebih banyak konten eksternalIni adalah langkah yang lebih cerdas bagi raksasa teknologi tersebut dibandingkan dengan akuisisi studio besar yang telah dispekulasikan oleh beberapa orang (termasuk saya sendiri) dalam beberapa tahun terakhir.
Separuh lainnya dari persamaan ini adalah jenis Konten tersedia di Apple TV+. Dapat dimengerti bahwa streamer berkomitmen untuk mempertahankan merek premium Apple, tetapi hal ini mungkin membatasi jangkauan pasar massalnya. TV janji temu yang eksklusif dan tepat— Pria gila Dan melanggar Buruk Dunia yang menuntut perhatian penuh Anda—bagus bagi orang fanatik seperti saya, namun sulit dipertahankan bagi konsumen rata-rata yang tidak terlalu menyukai sofa ruang tamu. Selalu menjadi jaringan khusus premium bahkan sebelum HBO permainan Tahta.
Melihat serangkaian metrik kinerja streaming di AS, judul TV dan film paling populer di Apple TV+ meliputi (tarik napas dalam-dalam): tedso, pertunjukan pagi, membajak, Raja: Warisan Monster, silo, uang pesangon, dianggap tidak bersalah, Kecilkan, demi seluruh umat manusia, tuan udara, Pembunuh Bunga Bulan, keluarga Berencana, menyeramkan, Penuh energi Dan akhir.
Tentu saja, daftar ini mencakup beberapa cerita berkonsep tinggi dan tingkat tinggi. Kami telah melihat serangkaian jangkar yang dihasilkan saluran ini mendorong pertumbuhan langganan di platform lain: Kisah Sang Pembantu (kundur), hal-hal asing (Netflix), anak laki-laki (Video Perdana Amazon), Mandalorian (Disney+). Namun kami juga memiliki pertunjukan yang lebih tradisional seperti komedi situasi (tedso), sinetron yang menarik (pertunjukan pagi), proyek waralaba beranggaran besar (raja), musikal liburan (Penuh energi), sebuah komedi aksi yang dibintangi bintang-bintang terkenal (keluarga Berencana) dan drama keluarga yang menyenangkan (akhir). Film-film sukses ini sering kali memiliki daya tarik yang lebih bersifat menengah yang telah lama populer di televisi linier atau film tradisional.
Penetrasi pasar massal memerlukan program yang lebih mudah diakses, terutama jika tujuan layanan streaming adalah menghasilkan keuntungan. Itu tidak berarti materi iklan tidak dapat mencoba untuk meningkatkan genre ini dan tetap berpegang pada pendekatan premium Apple. Namun hal ini berarti memanfaatkan format yang lebih dapat didaur ulang. Tidak masalah! Itulah yang dilakukan Netflix “Burger keju yang lezat.”
Pertarungan sesungguhnya melampaui apa yang disebut “perang streaming”
Apple TV+ bertujuan untuk menjadi bagian inti dari ekosistem layanan Apple yang berkembang, yang juga mencakup Apple Music, Apple Arkade, Apple Fitness+, Apple News+, Apple Podcasts, Apple Books, dan banyak lagi. Dalam hal ini, idealnya ini bisa menjadi elemen tambahan yang berharga untuk menarik konsumen dan membangun paket Apple One. Namun apakah investasi Apple senilai $20 miliar pada konten Apple TV+ hingga saat ini layak dilakukan?
Penjualan iPhone menyumbang sekitar setengah dari pendapatan Apple, namun turun 10% per tahun pada kuartal terakhir. Biasanya, hal ini mengakibatkan reaksi yang luar biasa dari Wall Street terhadap hampir semua perusahaan lainnya. Namun harga saham Apple tetap stabil. Mengapa? Kif Leswing dari CNBC mengatakan: “Margin kotor Apple meningkat menjadi 46,6%, melanjutkan tren peningkatan yang mencerminkan pertumbuhan bisnis jasa perusahaan, yang telah menghasilkan keuntungan yang signifikan.” menulis pada bulan Mei.
Apple TV+ digabungkan dengan penawaran layanan Apple lainnya, idealnya menciptakan paket yang menarik bagi konsumen (yang juga dapat membantu mendorong penjualan produk). Seluruh ekosistem Apple, termasuk App Store dan iCloud, mendorong loyalitas dan kepuasan pelanggan. Secara keseluruhan, hal ini dapat menciptakan keuntungan yang signifikan dibandingkan pesaing. Google dan Amazon juga memiliki platform yang kuat, namun hanya Apple yang berhasil memantapkan dirinya sebagai merek konsumen elit, menawarkan kekuatan harga dan pengalaman pengguna menyeluruh yang sulit ditandingi oleh para pesaingnya.
Namun, sulit untuk mengukur kontribusi spesifik Apple TV+ terhadap strategi ini. Apple melaporkan pendapatan layanannya sebagai segmen kolektif, bukan mengelompokkan pendapatan setiap layanan satu per satu. kita tidak tahu Berapa banyak Apple TV+ menghasilkan pendapatan sendiri, namun kita tahu bahwa Apple melaporkan pendapatan layanan tahunan akan hampir dua kali lipat dari $46,3 miliar pada tahun 2019 menjadi $85,2 miliar pada tahun 2023 (pertumbuhan keseluruhan 84%, pertumbuhan tahunan rata-rata 16,5%). Pasti ada sesuatu yang sedang terjadi, tetapi pendorong utamanya masih belum jelas.
Perlu dicatat bahwa investasi besar-besaran Apple pada konten media asli bukan hanya tentang memenangkan perang streaming. Faktanya, “perang streaming” adalah istilah yang keliru. Pertarungan sesungguhnya adalah antara sistem operasi dan agregator yang mengontrol seluruh pengalaman media. Dengan ukuran ini, Apple memimpin. Apple membebankan biaya sebesar 30% kepada bisnis yang menjual aplikasi di App Store dan memiliki bisnis pembelian dan penyewaan video-on-demand (VOD) yang kuat, sebuah pasar yang diperkirakan akan bernilai lebih dari $270 miliar pada tahun 2028. Pangsa pasarnya berkembang pesat. Pada kuartal pertama tahun 2024, Apple TV menguasai 8% pasar perangkat televisi terhubung (CTV) global, tumbuh 54% tahun-ke-tahun. Saat ini berada di peringkat keempat, di belakang Roku (48%), Samsung Smart TV (11%) dan Amazon Fire TV (10%). Apple harus memprioritaskan perjuangan ini yang berakar pada teknologi dan iterasi, karena kinerjanya lebih baik dibandingkan hampir semua orang. Mengontrol pengalaman media memungkinkan pengumpulan dan kontrol yang lebih besar terhadap profil pengguna, pembagian pendapatan iklan dan langganan, serta kemampuan promosi atas ruang beranda yang berharga.
Apple dapat menggunakan posisinya untuk menciptakan Antarmuka umum untuk layanan streaming Di tengah menjamurnya paket lintas perusahaan (Disney+-Hulu-Max, Netflix-Peacock-Apple TV+, dll.), pengalaman pengguna masih jauh dari mulus. Hal ini dapat memberikan Apple keuntungan yang signifikan dalam lanskap media yang sedang berkembang. Ekosistem hiburan yang terintegrasi – mirip dengan paket TV berbayar, yang baru saja bertransformasi menjadi digital – akan memanfaatkan pembelajaran masa lalu untuk mengambil langkah yang sangat dibutuhkan di masa depan.
Komitmen seperti ini jelas lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Perusahaan mana pun yang menciptakan versi hiburan langsung ke konsumen yang lebih ramping akan memiliki kekuatan untuk menentukan ketentuan era streaming berikutnya. Keuntungannya sangat besar. Sebagian besar streamer lain tampaknya salah mengira pemotongan biaya dan menaikkan harga sebagai strategi jangka panjang. Namun Apple dapat berekspansi ke segala arah yang diinginkannya dan tidak terikat oleh keterbatasan streaming tradisional. Itu TIDAK Artinya dapat dibelanjakan tanpa henti tanpa imbalan apa pun. Namun perusahaan ini memiliki lebih banyak pilihan dibandingkan banyak pesaingnya, sehingga lebih mudah untuk melakukan perubahan.